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PERSONAS Y HOGAR |
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Servicio de Valor Agregado
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EMPRESAS |
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| Servicios de Valor Agregado |
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Contrata cualquiera de los servicios que tenemos disponibles para tu telefonía fija, según tus necesidades: |
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| Detalle de llamadas |
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| Descripción |
Consiste en un listado de las llamadas realizadas desde un servicio dentro del periodo de facturación, con detalle de fecha, hora, número de destino de la llamada, duración de la llamada, valor facturado. |
| Contratación |
En oficinas comerciales o llamando al 600 800 4000 |
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| Bloqueo y desbloqueo de llamadas |
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| Descripción |
El bloqueo es para evitar que se realicen llamadas a determinado destino, por ejemplo a celulares. El cliente puede bloquear varios destinos al mismo tiempo. El desbloqueo significa levantar esta restricción, previamente fijada. |
| Contratación |
En oficinas comerciales o llamando al 600 800 4000 |
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| No publicar, No informar |
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| Descripción |
Consiste en no entregar información del suscriptor en la guía telefónica y en el servicio de informaciones 103. Al contratar este servicio se evita la publicación en la Guía Telefónica del período siguiente a la fecha de contratación, por ejemplo si se contrata el servicio en Noviembre de 2010, en la guía del año 2011 los antecedentes no serán publicados. En cambio el nivel 103 no entregará información desde el momento en que se contrate este servicio. |
| Contratación |
En oficinas comerciales o llamando al 600 800 4000 |
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| * Candado electronico |
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| Descripción |
Permite controlar el gasto telefónico a través de una clave que sirve para bloquear y desbloquear los destinos de las llamadas salientes, por ejemplo a celulares, llamadas internacionales, etc. Se programa desde el teléfono. |
| Contratación |
En oficinas comerciales o llamando al 600 800 4000 |
Programación |
| Para bloquear |
Para desbloquear |
| *34*clave*código de bloqueo# |
#34*clave# |
| La clave tiene 4 dígitos y es entregada al momento de la activación del servicio |
| Destino bloqueado |
Código de bloqueo |
| 700 |
1 |
| 700 y LDI |
2 |
| 700, LDI y LDN |
3 |
| 700 y celular |
4 |
| LDI |
5 |
| LDN y LDI |
7 |
| Celular |
8 |
| 700, LDI y celulares |
9 |
| 700, LDI, LDN, y celulares |
11 |
| LDI y celulares |
12 |
| Local |
14 |
| Bloqueo Total |
15 |
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| Celular permitido |
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| Descripción |
El cliente puede escoger entre 1 y 5 números de celular a los cuales permitirá efectuar llamadas. Todos los demás números móviles estarán bloqueados para realizar llamadas. Este servicio no incluye los costos asociados a las llamadas a celulares, es decir el cliente debe cancelar la renta de “celular permitido” más el tráfico generado hacia los celulares seleccionados. |
| Contratación |
En oficinas comerciales o llamando al 600 800 4000 |
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| * Sigueme |
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| Descripción |
Es un servicio de desvío que permite transferir la llamada a un segundo servicio inmediatamente cuando se le llama. El trafico de desvio se cobrará en la boleta del dueño del servicio desviado, por ejemplo, si un telefono fijo se desvia a un celular, todo el trafico que se genere al celular se cobrará en la boleta del servicio fijo. |
| Contratación |
En oficinas comerciales o llamando al 600 800 4000 |
| Programación |
Para programar digite en su telefono lo siguiente:
| Para activar |
Para desactivar |
| *21*número de destino# |
#21# |
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| * Nunca Ocupado |
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| Descripción |
El servicio permite tener la línea siempre con tono de desocupado, a pesar de estar hablando. A la persona que llama a esta línea le marcará de forma normal y el suscriptor que recibe la llamada en forma paralela, escuchará un breve corte que indica que tiene una llamada en espera. |
| Contratación |
En oficinas comerciales o llamando al 600 800 4000 |
| Programación |
Si mientras está hablando recibe la señal de llamada en espera haga lo siguiente:
| Para tomar 2° llamada: |
| Golpe de gancho |
2 |
| Para retomar llamada original: |
| Golpe de gancho |
2 |
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| * Despertador automatico o ayuda memoria |
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| Descripción |
Consiste en una llamada que se programa previamente y que sirve para recordar un evento o despertar al cliente. |
| Contratación |
En oficinas comerciales o llamando al 600 800 4000 |
| Programación |
Para programar digite en su telefono lo siguiente:
| Recordatorio ocacional: |
| Para activar |
*55*HHMM# |
| Para desactivar |
#55# |
| Recordatorio Periódico: |
| Para activar |
*55*HHMM NN* |
| Para desactivar |
#55# |
| Donde |
Significa |
| HH |
hora de 0 a 24 |
| MM |
minutos |
| NN |
número de días |
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| Restricciones: |
| (*) Servicio no disponibles en las siguientes localidades: |
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| Balmaceda |
Cañita- Puerto Varas |
Los Angeles |
Puyuhuapi |
Queilén |
| Chacao |
Cochamó |
Mañihuales |
Puqueldón |
Quenuir |
| Carelmapu |
Curaco de Velez |
Melinka |
Pargua |
Quemchi |
| Contao |
Lago Ranco |
Mehuín |
Puerto Aguirre |
San Pablo |
| Coñaripe |
Loncotoro |
Puerto Aysen |
Puerto Cisnes |
Villa O´higgins |
| Cascada |
La Junta |
Puerto Guadal |
Puerto Ibáñez |
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